Диагностика состоит из нескольких этапов
- Выявоение проблемы и факторов приведших к её появлению
- Устранение неисправности
- Исключение возможности дальнейшего повторения проблемы.
При диагностике, комплекс мер направлен не только на решение проблемы, но и на поиск альтернативных решений для её устранения.